Kläre deine Kund:innen über No-Show und Spätabsage-Regeln auf und stelle Gebühren in Rechnung, indem du automatisierte E-Mails an Kund:innen versendest, die zu spät stornieren oder nicht erscheinen.
💡 Was ist enthalten
- Kostenfreie Erweiterung die im "Markt" aktiviert werden kann
- Regeln für No-Shows und/oder Spätabsagen
- Aufsetzen von mehreren Regeln angepasst an dein Angebot
- Regeln individuell aufsetzbar für spezifische Produkte (Blockkarten, Zeitkarten und Memberships)
- Automatische Erstellungen von Rechnung für die Gebühren für No-Shows und/oder Spätabsagen
- Individuell anpassbare und automatisierte E-Mails
📌 So sieht’s aus
Erstelle eine neue Regel:
Lege fest, ob die Regel für alle oder nur spezifische Produkte gültig ist:
Wähle wie du mit Verstößen umgehen willst:
Anpassen der E-Mail:
⚒️ So startest du
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Öffne den "Markt"
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Aktiviere die Erweiterung "No-Show & Spätabsage"
- Starte die Konfiguration deiner Regeln
(erstelle so viele Regeln, wie du brauchst → angepasst an deine Vorstellungen und Produkte) - Wähle, wie du mit Verstößen umgehen willst
- Passe die E-Mail an
- Speichere die Regeln als Entwurf oder aktiviere sie sofort
- Die E-Mail wird dann automatisch (24 Stunden nach dem Termin) gesendet, an alle Kund:innen die den Einstellungen der Regel entsprechen
➡️ Detaillierte Anleitung
Bitte nimm dir Zeit unseren Help Center Artikel sorgfältig durchzulesen, damit du Bescheid weißt:
- wie die Erweiterung im Detail funktioniert
- wie du die Erweiterung konfigurieren kannst
- wie du Regeln und Gebühren einstellen kannst
- wie du die E-Mails individuell anpassen kannst
- wie du mit Ausnahme-Situationen umgehen kannst